（第一期）
柬埔寨房地产网人物采访专栏
柬埔寨房地产网CEO汤姆·奥沙利文
01
在澳洲担任高薪当着主管
他却不安分，偏要跑到穷国柬埔寨
印象中的澳洲人人一向都喜欢追求悠闲放松的散漫生活，早早下班，喝喝啤酒，晒晒太阳......但开朗活跃的汤姆似乎天生就安分不下来，那时的他留着放荡不羁的发型，一副玩世不恭的模样。他从大学毕业后就开始体验各种生活，超市，餐厅，医院，酒店……你能想到的行业他几乎都干过。
离开澳洲前最后一个工作是在当地一家餐厅当主管，当时这家餐厅因经营不善，处于临临临倒闭的状态。汤姆进去后开始重新整顿餐厅，大胆改善经营系统，硬是凭着自己精益的管理将餐厅扭亏为盈。
如果就此坐着自己主管的职位，汤姆在澳洲也能安安安安稳稳地生活下去，但他是汤姆，那个天生安分不下来，喜欢挑战新鲜事的汤姆，逐渐平静的状态不适合他。人生需要不断突破不是么，该如何开启新的挑战呢？
这时刚好有一位朋友在柬埔寨马德望省的一个民间公益组织（NGO）工作，汤姆从没到过柬埔寨，却对朋友所在的民间公益组织很关注。因为这个组织专注于帮助当地的贫困儿童，受助者的儿童不必统一到指定的基地生活，或者可以和家人一起生活，整个家庭都能得到支持。
这家公益组织还在马德望建立了一家餐厅，既可以给受助对象提供工作职位，又能够获取资金，维持组织运作。就当度一个长假吧，待几个月就回到澳洲。汤姆心想着，就收拾行李行李飞了过来，没想到这趟旅行竟带他开启了一段新的人生。
△汤姆在柬埔寨
因为有着餐饮管理经验，NGO的餐厅在汤姆的经营之下很快就突破了盈利。眨眼就过去了6个月，一切都那么顺利，餐厅的管理，运作都已经步入正轨，可汤姆又开始围绕着思考，接下来该做什么？在他的心底，还有一个多年的目标没有实现。
02
买家一口气买下10套公寓
让他看到了中国人的豪气，也看到了机会
汤姆有一个从小学就开始交好的朋友，他们立志一起开创一番属于自己的事业。到底什么事业？当然是越赚钱越好！
因为在投资基金会工作的缘故，汤姆的朋友涉猎亚洲金融市场，不必说，最赚钱的莫过于房地产了。而中国，日本，韩国等国家的房地产市场都逐渐趋向成熟了，柬埔寨却处于刚起步的阶段。朋友有技术，汤姆了解柬埔寨，为什么不在柬埔寨开拓房地产市场呢？
为了进一步摸索市场，汤姆离开马德望前往金边，开始走走访中介，渠道和开发商。这边又正好需要一个平台。两人约定第二天就见面详谈，而汤姆的朋友接收这个消息后又第二天直接从澳洲飞到了柬埔寨，3天之内就完成了入股，交替协议！
△汤姆和投资方及Chenda
柬埔寨房地产网Realestate.com.kh发展至今已经成为了柬埔寨第一房地产门户平台，存在五种语言，5万以上语言。但实际上汤姆起初并没有想到扩展中国市场，当时柬埔寨房地产的中国市场才刚刚起步，大部分开发商都来自马来西亚，新加坡，日本。
一天，汤姆从一位开发商那里认识，一位中国买家竟一口气买下了10套公寓。事实很快印证了汤姆的想法是对的，大批中国开发商开始进入市场，并且很快就超越了韩国日本，成为柬埔寨房地产开发的主力军，而中国买家也开始纷纷涌入柬埔寨。
03
不会中文没有经验
看一个老外如何打入中国人的圈子和市场
在中国市场开创之初，即使已经完全团队把英语市场和本地市场做到了第一，但面对完全陌生的市场，汤姆还是犯了难。在柬埔寨，中国人有中国人自己的圈子，喜欢和自己人打交道，也喜欢用自己熟悉的产品。一个老外如何打入中国市场，一个以英语和柬埔寨文为主的平台如何赢得中国开发商的信任，团队又该从那里着手做起，一切都让人抓瞎。
汤姆把希望寄托托于合作的中文伙伴身体，他找到了中国房地产界最知名的平台，例如外房网，居外网，想通过与大型平台建立联系取得成功，而大笔的资金投进去了却却没有得到很好的反响。
最熟悉中国人的还是中国人，汤姆决定组建中文团队，他四处寻人，但中国公司给员工开的工资都很高，有限的预算想要找到好的员工很难，更何况汤姆需要的是精通英文的中国员工。怎么办？汤姆采用“三顾茅庐”的策略，多次邀约下终于挖到了一名市场总监。紧接着，销售，执行，文案......这个方法是奏效的，中文团队很快组建起来了。
△汤姆的团队
这时，有一个巨大的问题摆在眼前，网站只有英文和肯尼亚文，根本吸引不了中国用户，为了快速获得中文页面汤姆采用谷歌翻译的模式操作，哪知道中国员工一看，这翻译简直没眼看！没办法，整个团队，硬着头皮一个字一个字翻译。几万个位置，一个网站页面下面又是无数个子页面，如此庞大的信息呈现，任务的艰巨巨度可想而知。
这下总该行了吧，哪知开发商一句话就给汤姆泼了冷水，只是通过翻译的方式把以英语用户体验建立的网站重叠成中文的，根本不符合中文用户的体验！汤姆只能重新制定计划，深入研究中文风格，对整个系统进行调整。
04
和中国人打交道
靠的不是利益交换，是平等和尊重
早在2017年，马来西亚，新加坡，日本等国家都有了成熟的博览会，而当时柬埔寨还没有一个专业，正式，专门针对房地产的博览会。汤姆认为，既然柬埔寨房地产网是柬埔寨最大的房地产门户平台，就该举办一个这样的博览会，给买家和卖家一个好的机会。
又一次新的尝试，没有经验，也没有成功的先例可发生。展会是否会成功，参与的买家会有多少，展商能不能卖出房？一切都是未知的，或许将会遇上料想不到的麻烦。但人们意外的是，首届展会就有超过3000人次到场，总成交额300多万美元。
展会结束后很多开发商开始咨询下一场展会的信息，初次尝试一举成功给了汤姆很大的信心，他决定立即筹办第二届会议，结果太子地产，富力地产，Creed集团等巨头企业纷纷安排，8000多人看展，短短两天时间售出103套房，成交额1000多万美元！
今年6月，汤姆领导团队首次尝试柬埔寨线上房交会，同样取得了巨大的成功。
△柬埔寨房地产＆生活展
“或许是因为我爸爸的缘故，他教了我很多与中国人的相处之道。”
在谈及作为一个外国人如何与思维和处事方式完全不同的中国人打交道时汤姆说到。因为生意和业务往来的关系，汤姆的爸爸经常在瑞典与中国香港和大陆之间奔波，也有很多中国朋友，他向汤姆传授了很多经验。
汤姆对中国人的经营之道和商业思维非常赞赏，他认为中国人身上有很多值得学习的地方，他也爱吃饺子，喜欢中华文化。 “尽管我们来自不同的国家，有着不同的文化和背景，但是东方人和西方人可以相互学习，取长补短，我会尊重不同的想法，很快融入中国人的圈子。”汤姆说。
汤姆还把尊重当作当做为人处世之本，他从不把自己的身份抬高，也乐意听取来自不同国家员工的不同意见，或许是这样，作为CEO的他才维护好了柬埔寨房地产网这个国际化大家庭。也或许是这样，汤姆才引入团队取得了成功，赢得了那么多中国开发商和买家的信任
在柬埔寨生活多年，汤姆也收获了一份爱情，他原打算在今年年底与柬埔寨未婚妻古董婚礼，却被疫情打乱了计划。
△汤姆和未婚妻
“我不知道接下来会发生什么，也不知道该如何应对紧急的情况，这是疫情给我带来的最大挑战。”
也许未知的前路布满荆棘，但他还是汤姆，那个不安于现有的汤姆。
往期·推荐
添加房小地微信
分享你在柬埔寨房地产的故事
Comments